Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst för att boka flytthjälp. Vi värnar om din integritet och följer Dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Insamling av information
Vi samlar in den information du anger i vårt bokningsformulär, inklusive:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Adressuppgifter (från och till)
- Information om bostaden (yta, rum, våning, etc.)
- Övriga önskemål och kommentarer
2. Användning av information
Informationen används för att:
- Beräkna och skicka en offert för din flytt.
- Kontakta dig angående din förfrågan.
- Planera och utföra flyttuppdraget om du väljer att anlita oss.
- Fakturering och administration.
3. Lagring och säkerhet
Dina uppgifter lagras säkert i våra system (inklusive vår databasleverantör Supabase). Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att fullgöra vårt åtagande eller enligt lagkrav (t.ex. bokföringslagen).
4. Delning av information
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan komma att delas med underleverantörer som krävs för att utföra tjänsten (t.ex. städfirma om du bokat flyttstädning), men endast i den utsträckning som krävs.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att begära utdrag om vilka uppgifter vi har sparade om dig, rätt att få felaktiga uppgifter rättade, och i vissa fall rätt att få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd"). Kontakta oss på [email protected] för sådana ärenden.
Privacy Policy
This privacy policy describes how we collect, use, and protect your personal data when you use our service to book moving services. We value your privacy and comply with the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Collection of Information
We collect the information you provide in our booking form, including:
- Name
- Email address
- Phone number
- Address details (from and to)
- Property details (area, rooms, floor, etc.)
- Other requests and comments
2. Use of Information
The information is used to:
- Calculate and send a quote for your move.
- Contact you regarding your request.
- Plan and execute the moving assignment if you choose to hire us.
- Invoicing and administration.
3. Storage and Security
Your data is stored securely in our systems (including our database provider Supabase). We take appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access. We retain your data as long as necessary to fulfill our commitment or as required by law (e.g., accounting laws).
4. Sharing of Information
We never sell your personal data to third parties. Data may be shared with subcontractors required to perform the service (e.g., cleaning company if you booked move-out cleaning), but only to the extent necessary.
5. Your Rights
You have the right to request an extract of what data we have stored about you, the right to have incorrect data corrected, and in some cases the right to have your data deleted ("the right to be forgotten"). Contact us at [email protected] for such matters.